icon dynamics logo

Η ουσία της σχέσης όμως, είναι η υποστήριξη μετά την εγκατάσταση και η αίσθηση σιγουριάς που δίνει η προσωπική εξυπηρέτηση.

Από την ίδρυσή της έως σήμερα ακολουθεί μια ανοδική πορεία στην ελληνική αγορά κατακτώντας θέση ανάμεσα στις καλύτερες επιχειρήσεις του κλάδου.

Η συνεχής ανάπτυξη και εξέλιξή της βασίζεται στην υψηλή τεχνογνωσία, στην τεχνολογική υποδομή και στην εξειδίκευση των στελεχών της.

Η εταιρεία δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών στους πελάτες της, αναπτύσσεται σύμφωνα με τις ανάγκες τις αγοράς, συμβαδίζει με τις εξελίξεις, υποστηρίζοντας ενεργά την ανάπτυξη του χώρου της υγείας προσφέροντας καινοτόμες λύσεις και υπηρεσίες.

H υποστήριξη μετά την πώληση είναι για τον πελάτη ένας πολύ βασικός παράγοντας που αξιολογείται ανεξάρτητα κι έχει τη δική του βαρύτητα.

H ΙCON DYNAMICS έχει δώσει μεγάλη έμφαση στον τομέα συντήρησης και υποστήριξης του εξοπλισμού που προμηθεύει, διαθέτοντας ξεχωριστό τμήμα για την Τεχνική Υποστήριξη, επανδρωμένο από έμπειρους τεχνικούς και εξοπλισμένο με όλα τα απαραίτητα μέσα.

Οι έμπειροι τεχνικοί, είναι ειδικά εκπαιδευμένοι προκειμένου να παρέχουν σε εσάς την άρτια επιστημονική αλλά και τεχνική υποστήριξη σε τυχόν προβλήματα που ανακύψουν στα προϊόντα που απαιτούν την υποστήριξη των τεχνικών μας.

Φροντίζουμε σε συνεργασία με τους κατασκευαστικούς οίκους να περιορίζουμε και να διορθώνουμε της τεχνικές βλάβες το συντομότερο δυνατό.

Η ουσία της σχέσης όμως, είναι η υποστήριξη μετά την εγκατάσταση και η αίσθηση σιγουριάς που δίνει η προσωπική εξυπηρέτηση.

Συνδέοντας βασικές οικογενειακές αρχές με τις βασικές επιχειρηματικές αξίες:

>Ακεραιότητα – συνεχής ανάπτυξη και βελτίωση υπηρεσιών
> Προτεραιότητα στον πελάτη
> Υπευθυνότητα προσφερόμενων υπηρεσιών & προϊόντων
> Πιστοποιημένη ποιότητα υπηρεσιών κατά ISO 9001:2015
> Εταιρική κοινωνική ευθύνη

Στο πελατολόγιό της περιλαμβάνονται το 90% των Δημόσιων Νοσοκομείων της χώρας και πολλά Ιδιωτικά Κέντρα και ιδιώτες ιατροί.

Με γνώμονα την ικανοποίηση των πελατών της, η ΙCON DYNAMICS αποτελεί την πλέον αξιόπιστη λύση της αγοράς και τον άξονα αναφοράς του κλάδου σε ότι αφορά την ποιότητα των προϊόντων, την αξιοπιστία στον χρόνο παράδοσης, την ανταγωνιστική τιμή, την μεγάλη δυνατότητα, την ευελιξία και την υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών πριν και μετά την πώληση.